Najczęściej zadawane pytania

Licencję HeadApp możesz kupić bezpośrednio na naszej stronie internetowej w zakładce Sklep. Wybierz wersję (Home lub Pro), okres licencji i dokonaj płatności. Kod aktywacyjny otrzymasz automatycznie na adres e-mail podany przy zakupie.

HeadApp Home (dla pacjentów) kosztuje 149 zł brutto rocznie. HeadApp Pro (dla specjalistów) to koszt 990 zł netto rocznie. Oferujemy również jednorazową konsultację z neuropsychologiem za 180 zł.

Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem aktywacyjnym i instrukcją. Wejdź na stronę headapp.pl, zaloguj się (lub zarejestruj nowe konto) i wprowadź kod w panelu użytkownika. Licencja zostanie aktywowana natychmiast.

Tak. Podczas procesu zakupu zaznacz opcję "Potrzebuję faktury VAT" i podaj dane firmy (w tym NIP). Faktura zostanie przesłana na podany adres e-mail.

Akceptujemy płatności kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard), BLIK oraz Przelewy24. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez system Stripe.

Po wygaśnięciu licencji dostęp do programu zostanie wstrzymany. Twoje dane i postępy zostaną zachowane — po odnowieniu licencji będziesz mógł kontynuować od miejsca, w którym skończyłeś.

1. Wejdź na stronę Sklep i wybierz produkt (HeadApp Home lub Pro).
2. Wybierz okres licencji.
3. Wypełnij formularz z danymi kontaktowymi.
4. Dokonaj płatności (karta, BLIK lub Przelewy24).
5. Otrzymasz e-mail z kodem aktywacyjnym.
6. Aktywuj kod w panelu na headapp.pl.

Kod licencji jest wysyłany automatycznie na podany adres e-mail natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Zwykle trwa to od kilku sekund do kilku minut.

Sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce e-mail. Jeśli kodu nie ma, skontaktuj się z nami: kontakt@headapp.pl. Podaj swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail użyty przy zakupie — pomożemy jak najszybciej.

Tak. Podczas zakupu możesz podać inny adres e-mail jako odbiorcę kodu licencji.

HeadApp działa na komputerach (Windows, Mac), laptopach, tabletach i telefonach z systemem Android oraz iOS. Program może być uruchamiany przez przeglądarkę internetową lub zainstalowany jako aplikacja.

W ramach jednej licencji możesz korzystać ze swojego konta na dowolnym urządzeniu. Część treningów możesz wykonywać na komputerze, a część na tablecie — w zależności od preferencji.

Do logowania i synchronizacji postępów potrzebne jest połączenie z internetem. Niektóre ćwiczenia mogą działać offline po wcześniejszym załadowaniu.

Tak. HeadApp oraz moduł profilaktyczny NEUROvitalis mogą być używane samodzielnie. Na początku wykonasz test, na podstawie którego program zasugeruje odpowiedni poziom ćwiczeń.

Specjalista posiadający HeadApp Pro może zdalnie planować i nadzorować Twoją terapię. Dostosuje intensywność, poziom ćwiczeń, czas trwania i rodzaj zadań do Twoich indywidualnych potrzeb.

Początkowo NEUROvitalis był niezależnym produktem. Obecnie stanowi moduł HeadApp. Dzięki temu terapeuta ma jeden dostęp zarówno do modułów profilaktycznych, jak i terapeutycznych.

HeadApp jest przeznaczony dla pacjentów po udarze mózgu, osób z zaburzeniami neurologicznymi, dzieci z trudnościami poznawczymi (w tym ADHD), seniorów chcących utrzymać sprawność umysłową, oraz osób w trakcie rehabilitacji neuropsychologicznej.

Tak. HeadApp został opracowany w oparciu o aktualną wiedzę naukową we współpracy z praktykami. Główny programista HeadApp, Frank Schulze, od 25 lat współtworzy narzędzia wspierające rehabilitację poznawczą, zweryfikowane w badaniach naukowych.

Czas trwania terapii zależy od indywidualnych potrzeb pacjenta. Regularne treningi (najlepiej codziennie po 15-30 minut) dają najlepsze efekty. Specjalista może określić optymalny czas terapii.

HeadApp Pro zawiera dodatkowe narzędzia dla specjalistów: kartotekę pacjentów, plany terapii, możliwość zdalnego nadzoru i monitorowania postępów. Wersja Home jest przeznaczona do samodzielnego użytkowania.

Liczba pacjentów zależy od wariantu licencji Pro. Jeśli potrzebujesz licencji dla większej liczby pacjentów lub na dłuższy okres, skontaktuj się z nami — przygotujemy indywidualną wycenę.

Tak. HeadApp Pro umożliwia pełny zdalny nadzór: planowanie treningów, monitorowanie postępów, dostosowywanie poziomów trudności — wszystko z poziomu panelu specjalisty.

Zgodnie z regulaminem sklepu, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu, o ile licencja nie została aktywowana.

Reklamację możesz zgłosić mailowo na adres kontakt@headapp.pl lub poprzez formularz reklamacji na naszej stronie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

Sprawdź połączenie z internetem i zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji. Wyczyść cache przeglądarki. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami: kontakt@headapp.pl.

Na stronie logowania kliknij „Zapomniałem hasła" i podaj swój adres e-mail. Otrzymasz link do ustawienia nowego hasła.

Napisz na kontakt@headapp.pl lub skorzystaj z formularza pomocy na naszej stronie. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.